Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En Uniomega respetamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.

1. Responsable del tratamiento

Marca: Uniomega
Responsable: Carlos David Torres Diaz
Documento de identificación: 1032345342
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Correo: uniomega97@gmail.com
WhatsApp: +57 310 695 8061

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con nuestra tienda, podemos recopilar:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación.
Dirección de envío cuando corresponda.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para procesar pagos.
Información de contacto proporcionada voluntariamente.
Información técnica relacionada con la navegación.
Dirección IP, dispositivo, navegador y datos similares.
Información relacionada con interacciones con nuestra tienda y campañas publicitarias.

Uniomega no solicita deliberadamente datos sensibles cuando estos no sean necesarios para prestar sus servicios.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos.
Entregar productos físicos y digitales.
Enviar enlaces de descarga o acceso.
Procesar pagos y verificar transacciones.
Atender preguntas, solicitudes, quejas y reclamos.
Gestionar devoluciones, garantías y reembolsos.
Emitir documentos relacionados con las compras.
Prevenir fraude y actividades no autorizadas.
Mejorar la tienda y la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista la autorización o base legal correspondiente.
Realizar análisis estadísticos y de funcionamiento de la tienda.
Mostrar publicidad personalizada cuando corresponda y de acuerdo con las configuraciones y autorizaciones aplicables.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Shopify y proveedores tecnológicos

La tienda de Uniomega funciona mediante Shopify.

Al utilizar nuestra tienda, determinada información puede ser procesada por Shopify y por proveedores tecnológicos que intervienen en la operación de la tienda.

Uniomega también puede utilizar servicios de terceros necesarios para pagos, entrega, análisis, publicidad, comunicaciones, almacenamiento y funcionamiento de la tienda.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios o cumplir sus obligaciones.

5. Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago.

Uniomega no pretende almacenar directamente información completa de tarjetas bancarias cuando dicha información es procesada directamente por el proveedor de pagos.

El tratamiento realizado por Mercado Pago estará sujeto también a sus propias políticas y condiciones.

6. Cookies y tecnologías similares

Uniomega y los proveedores tecnológicos utilizados por la tienda pueden utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

Mantener el funcionamiento de la tienda.
Recordar determinadas preferencias.
Analizar el tráfico.
Medir campañas publicitarias.
Detectar actividades fraudulentas.
Mejorar la experiencia del usuario.

Dependiendo de la configuración de la tienda, pueden utilizarse herramientas publicitarias como Meta Pixel, TikTok Pixel u otras tecnologías similares.

7. Comunicaciones comerciales

Uniomega podrá enviar información comercial, novedades, promociones, nuevos productos y contenido relacionado con nuestros servicios cuando exista autorización o una base legal que permita hacerlo.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

8. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales, contables o fiscales y resolver posibles reclamaciones.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el titular puede ejercer, entre otros, los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar información sobre su tratamiento; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación aplicable.

10. Solicitudes relacionadas con datos personales

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán realizarse mediante:

Correo: uniomega97@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar información suficiente para identificar al solicitante y atender la petición.

11. Seguridad

Uniomega adopta medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

12. Menores de edad

La tienda no está dirigida deliberadamente a menores de edad para la recopilación de datos personales sin la intervención y autorización correspondiente de sus representantes cuando sea legalmente necesaria.

13. Transferencias internacionales

Debido al uso de plataformas tecnológicas y proveedores ubicados en diferentes países, determinados datos personales pueden ser procesados o almacenados fuera de Colombia.

Uniomega procurará que dicho tratamiento se realice conforme a las obligaciones legales aplicables.

14. Cambios a esta política

Uniomega podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será publicada en esta página.

15. Contacto

Uniomega
Carlos David Torres Diaz
Bogotá D.C., Colombia
Correo: uniomega97@gmail.com
WhatsApp: +57 310 695 8061